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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen der [Firma], [Anschrift] („Anbieter"), die unter der Marke „Aleks.Immo" erbracht werden, gegenüber ihren Kunden („Auftraggeber").

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Die Plattform richtet sich nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Ein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht (§ 312g BGB) besteht daher nicht.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt unter der Marke „Aleks.Immo" eine digitale SaaS-Plattform zur KI-gestützten Erstellung von Immobilien-Suchanzeigen, Anschreiben, Marketing-Texten und weiteren Inhalten für Immobilienmakler:innen, Maklerbüros, Immobilienvertriebe und Leadagenturen bereit.

(2) Die Plattform umfasst insbesondere:

  • KI-Generator für Immobilien-Suchanzeigen und Anschreiben
  • Kampagnenverwaltung mit zeitgesteuerten Generierungen
  • Kunden-, Lead- und Vorlagenverwaltung
  • Reporting und Exportfunktionen
  • Onboarding, Einstellungen und White-Label-Funktionen (je nach Tarif)

(3) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif und etwaigen individuellen Vereinbarungen oder gebuchten Zusatzmodulen.

(4) Keine Rechts-, Steuer- oder Maklerberatung: Der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des RDG, keine Steuerberatung im Sinne des StBerG und keine Maklertätigkeit im Sinne des § 34c GewO. Die generierten Inhalte sind Formulierungs­vorschläge und müssen vor Veröffentlichung eigenverantwortlich auf rechtliche Zulässigkeit (insb. UWG, DSGVO, Anzeigen­richtlinien der Plattformen) geprüft werden.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Der Auftraggeber gibt durch Absendung der Registrierung, Buchung eines Tarifs oder Unterzeichnung eines individuellen Angebots ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt durch die Annahmebestätigung des Anbieters per E-Mail oder durch Freischaltung des Zugangs zustande.

(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

§ 4 Leistungen, Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln, zu ergänzen und technisch zu verändern, sofern die vertragswesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

(3) Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.

(4) Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch. Diese entbinden den Auftraggeber nicht von der Pflicht, eigene Sicherungskopien zu erstellen.

§ 5 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Er haftet für sämtliche Aktivitäten unter seinem Konto.

(2) Der Auftraggeber stellt sicher, dass eingegebene Daten korrekt und vollständig sind. Für fehlerhafte Eingaben übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(3) Insbesondere untersagt ist:

  • die Nutzung für rechtswidrige oder wettbewerbswidrige Zwecke;
  • automatisierte Zugriffe (Bots, Scraper) ohne ausdrückliche Zustimmung;
  • das Hochladen fremder Inhalte ohne Berechtigung;
  • Reverse Engineering, Dekompilierung oder technische Manipulation;
  • die Weitergabe von Zugängen an unberechtigte Dritte.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Preisliste, dem gewählten Tarif oder dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden elektronisch per E-Mail oder im Konto bereitgestellt.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Mahnpauschale von 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB) zu berechnen und den Zugang nach Mahnung mit angemessener Nachfrist vorübergehend zu sperren.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen. Preiserhöhungen von mehr als 5 % berechtigen den Auftraggeber zur Sonderkündigung.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht im Einzelfall eine feste Mindestlaufzeit vereinbart wird.

(2) Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungs­zeitraums gekündigt werden. Bei jährlicher Abrechnung mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende des Vertragsjahres.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (insb. Zahlungsverzug über 2 Monatsraten, wesentliche AGB-Verstöße, Insolvenz).

(4) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an kontakt@aleks.immo genügt).

§ 8 KI-gestützte Funktionen

(1) Die Plattform bietet KI-gestützte Funktionen zur Generierung von Texten und Bildern.

(2) KI-generierte Ergebnisse stellen keine rechtsverbindlichen Empfehlungen dar und müssen vom Auftraggeber eigenverantwortlich geprüft werden.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität KI-generierter Inhalte.

(4) Die Nutzung der KI-Funktionen ist auf die im jeweiligen Tarif enthaltenen Kontingente (Credits/Generierungen pro Monat) begrenzt. Überschreitungen können zu einer automatischen Drosselung oder Nachberechnung führen.

(5) Zur Verarbeitung der KI-Anfragen werden Daten an Drittanbieter-Dienste (LLMs) übermittelt. Der Anbieter stellt sicher, dass keine Trainingsdaten aus Kundendaten gewonnen werden.

§ 9 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG.

(2) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

(3) Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

(1) Alle Rechte an der Plattform (Software, Design, KI-Modelle, Vorlagen, Inhalte) verbleiben beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern.

(2) Der Auftraggeber erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung im vertraglichen Umfang.

(3) Die vom Auftraggeber eingegebenen Daten verbleiben in dessen Eigentum.

(4) Generierte Inhalte (Anzeigen, Anschreiben, Texte) dürfen vom Auftraggeber im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit frei verwendet werden. Eine Weiterveräußerung als eigenständiges Produkt ist nicht gestattet.

§ 11 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und in diesen Fällen begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

(4) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre.

(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie oder bei arglistigem Verschweigen.

§ 12 Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform im Wesentlichen den vereinbarten Funktionen entspricht. Unerhebliche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(2) Mängel sind unverzüglich nach Erkennen in Textform unter Beschreibung des Fehlerbildes anzuzeigen.

(3) Der Anbieter beseitigt Mängel innerhalb angemessener Frist. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung steht dem Auftraggeber das Recht auf Minderung oder Rücktritt zu.

§ 13 Datenexport und Datenherausgabe

(1) Der Auftraggeber hat jederzeit während der Vertragslaufzeit sowie innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende das Recht, einen Export seiner Daten in einem gängigen Format (CSV, JSON, PDF) zu verlangen.

(2) Nach Ablauf von 90 Tagen nach Vertragsende ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Daten unwiderruflich zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 14 Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung, soweit dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (insb. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streik, behördliche Maßnahmen, Cyberangriffe, Ausfälle von Cloud-Diensten Dritter).

§ 15 Barrierefreiheit

Der Anbieter verpflichtet sich, die Plattform in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), der BITV 2.0 und der WCAG 2.1 Stufe AA zugänglich zu gestalten. Die Erklärung zur Barrierefreiheit ist unter /barrierefreiheit abrufbar.

§ 16 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen zu ändern.

(2) Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch besteht ein Sonderkündigungsrecht zum Inkrafttreten.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Textform.

Diese AGB sind eine Vorlage und ersetzen keine rechtliche Beratung. Bitte vor Veröffentlichung anpassen und prüfen lassen.